Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le restaurant FOUDIE et ses clients. En passant commande auprès de FOUDIE, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
FOUDIE propose un service de livraison de repas à domicile. Le client peut passer commande en ligne via le site Internet hébergé par FLIPDISH. Les menus, plats et options disponibles sont décrits sur le site Internet de FOUDIE. Les produits proposés sont susceptibles de varier en fonction des saisons et des disponibilités.
Les prix des repas sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et incluent les éventuels frais de livraison assurée par STUART. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, en utilisant les moyens de paiement sécurisés proposés par FLIPDISH.
La livraison des repas est assurée par STUART, indépendamment de FOUDIE. FOUDIE n'est pas responsable des retards ou des problèmes liés à la livraison. Toutefois, en cas de difficultés avec la livraison, le client est invité à contacter le service client de FOUDIE qui mettra tout en œuvre pour faciliter la résolution du problème.
Le client peut annuler ou modifier sa commande en ligne en se référant aux instructions fournies par FLIPDISH. En cas d'annulation, des frais peuvent s'appliquer en fonction du moment de la demande d'annulation et de la préparation déjà effectuée.
FOUDIE s'engage à préparer les repas avec des ingrédients frais et de qualité. En cas de non-conformité ou de problème avec un repas, le client est invité à contacter le service client de FOUDIE pour trouver une solution appropriée.
FOUDIE est uniquement responsable de la préparation et de la qualité des repas. Toute réclamation concernant la livraison doit être adressée à STUART. FOUDIE ne peut être tenue responsable des conséquences liées à l'utilisation des produits vendus, notamment en cas d'allergies alimentaires connues ou inconnues du client. Le client est responsable de vérifier les informations concernant les ingrédients et allergènes avant de passer commande.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Les présentes CGV sont soumises au droit français. ”